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老*的洗浴*為何如此火爆? 一個好的商業模式是設計出來的。產品是1,模式是0,一個好的產品,如果沒有好的營銷方式,那么業績很難增長,酒香也怕巷子深!一個好的營銷方式,可以讓業績10倍,100倍甚至千倍的裂變增長。所以商業模式的設計很重要。*的商業模式分為兩層,呈現層是展現給客戶,用來設計超級魚餌引流的產品;底層是設計盈利產品,用來盈利的層面。所以好的商業模式是設計并不斷創新的。那么如何設計呢?可以關注我們引華商學院學習更多,今天我跟大家分享一個案例,看這個案例的商業模式是如何設計的! *總在某市開了一家洗浴*,投資180萬,由于(yu)經營不善(shan),趨于(yu)崩(beng)潰。 *總經過學習,設計出一套成熟(shu)的商業模(mo)式。很快(kuai)就收回了180萬(wan)(wan)的投資成本,還賺了五萬(wan)(wan)。 下面(mian)我來說(shuo)一下具體的步(bu)驟(zou): 首先(xian),設計一(yi)張年(nian)(nian)卡,包年(nian)(nian)任(ren)洗不限(xian)次數的(de),限(xian)量發行200張,一(yi)個(ge)中端洗浴*洗一(yi)次澡單(dan)價就要(yao)25-35元(yuan),所以這張年(nian)(nian)卡是很有價值和(he)吸引力的(de)。 年(nian)卡出來以后,不能再街(jie)邊送,是(shi)(shi)沒有價值的(de)(de)(de),也不是(shi)(shi)后期(qi)需要的(de)(de)(de)中高端客(ke)(ke)戶。選(xuan)周邊兩三家*檔的(de)(de)(de)酒店(dian),飯店(dian)合作(zuo)。合作(zuo)的(de)(de)(de)方式呢(ni),是(shi)(shi)只(zhi)要顧客(ke)(ke)在合作(zuo)的(de)(de)(de)酒店(dian)、飯店(dian)一次性(xing)消費(fei)夠一定的(de)(de)(de)金額,就可(ke)以免(mian)費(fei)獲得這張年(nian)卡。這樣一來就可(ke)以保證了吸引來的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶,都(dou)是(shi)(shi)精準高端有消費(fei)能力的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶。 經測試效果非常(chang)好(hao),酒店飯店對于符(fu)合條件(jian)的(de)(de)客戶給他們一張(zhang)資(zi)格證,憑(ping)資(zi)格證在(zai)特定(ding)的(de)(de)時間內,到(dao)洗浴*就可以(yi)領一張(zhang)洗浴*的(de)(de)年(nian)卡。晚了就被(bei)搶光,逾(yu)期不侯。到(dao)洗浴*發放年(nian)卡的(de)(de)當(dang)天,洗浴*排起(qi)了很長(chang)的(de)(de)隊伍。因為人(ren)(ren)太多,路人(ren)(ren)看到(dao)也都充滿了好(hao)奇。自然而然這個免費送年(nian)卡的(de)(de)活動一下子傳(chuan)播開了,更(geng)多人(ren)(ren)加(jia)入(ru)到(dao)排隊的(de)(de)隊伍里(li),場面十分火爆。 *總(zong)(zong)還做起了(le)事(shi)件營銷,巧妙的利(li)用了(le)這個熱點。一(yi)邊(bian)打(da)電(dian)話(hua)交警來(lai)維(wei)持秩序,一(yi)邊(bian)讓員工聯(lian)系新聞媒體、社交平臺(tai)爆(bao)料。說某(mou)(mou)某(mou)(mou)洗(xi)浴*老(lao)板(ban)瘋了(le),要(yao)免費送(song)年卡,只要(yao)帶(dai)身份證(zheng)就可以領了(le)。經過宣傳,*總(zong)(zong)的洗(xi)浴*知名度更高了(le)。 洗浴(yu)*的員工也積極發動路(lu)人(ren)開(kai)始(shi)排隊,但首先要保證有資(zi)格證的人(ren)都能(neng)夠領到年卡。 200張年(nian)(nian)(nian)卡(ka)半天(tian)就送(song)完,但是離后(hou)期需要的數(shu)據庫還遠(yuan)(yuan)遠(yuan)(yuan)不夠。所以(yi)一周后(hou)繼續推(tui)出第二輪的年(nian)(nian)(nian)卡(ka)銷售(shou)。為什么(me)要等(deng)到一周以(yi)后(hou)呢?是為了等(deng)一個數(shu)據,測試買(mai)了年(nian)(nian)(nian)卡(ka)的客戶(hu)平均一周洗澡(zao)幾次(ci)。客戶(hu)平均一周來兩次(ci),基本符合原先的估值。店(dian)里也進行了調整,以(yi)滿足客戶(hu)量(liang)增大(da)的需求。 第二(er)次(ci)年卡銷售(shou)采用的(de)(de)方法是用*批(pi)充卡的(de)(de)200名(ming)客戶來轉介(jie)紹(shao)。人以類聚(ju),精準客戶轉介(jie)紹(shao)來的(de)(de)也(ye)差不多(duo)是精準客戶,也(ye)是高端有(you)消(xiao)費(fei)能力的(de)(de)客戶。這(zhe)一次(ci)的(de)(de)規(gui)則要(yao)改一下(xia),針(zhen)對上次(ci)搶到年卡的(de)(de)幸運客戶,現在可以用100元的(de)(de)價格(ge)繼續搶購年卡。看要(yao)不要(yao)把這(zhe)個好(hao)消(xiao)息告訴親朋好(hao)友,也(ye)為(wei)(wei)他們爭取一個名(ming)額?這(zhe)次(ci)活(huo)動的(de)(de)名(ming)額只有(you)1000個,同樣也(ye)是采取資格(ge)證的(de)(de)方式來搶購年卡,這(zhe)批(pi)年卡先讓*批(pi)的(de)(de)客戶轉介(jie)紹(shao)的(de)(de)人搶購。如果轉介(jie)紹(shao)的(de)(de)人消(xiao)化不了(le),再到外面去公開銷售(shou)。因為(wei)(wei)有(you)了(le)*次(ci)的(de)(de)經驗和(he)影響,部(bu)分公開銷售(shou)也(ye)是可以很快消(xiao)化的(de)(de)。 第二(er)次銷(xiao)售很快結束,客(ke)(ke)戶數量(liang)達(da)到了1200人,同樣的道理,接下來也是(shi)用(yong)一周(zhou)左右的時(shi)間來測試客(ke)(ke)戶的消費狀況,還有洗浴*的調整。 接下來(lai)繼(ji)續用(yong)類似的(de)方法來(lai)進行操作,第三輪(lun),第四輪(lun)搶(qiang)購,價(jia)格改為200元(yuan)和300元(yuan),價(jia)格雖然提高(gao)了,但對于當地有泡澡習慣的(de)人來(lai)說,相對單次泡澡25-35元(yuan)的(de)價(jia)格這個價(jia)格還是很劃算的(de)。 經過一個月連續四(si)(si)次客(ke)戶的(de)裂變,總(zong)共獲得(de)了(le)8000多個充卡會員,收回成本大約是180萬,現在正常每天都有四(si)(si)五百人來泡澡,洗浴(yu)*接待能力(li)也基本飽和,所(suo)以(yi)賣卡活動就可以(yi)停止了(le)。 大(da)家別(bie)以為這是在賠(pei)錢賺吆喝,活(huo)動的(de)(de)意義在于收回投(tou)資和吸納大(da)量(liang)的(de)(de)人(ren)群,當大(da)量(liang)相對高端人(ren)群聚集在一起,就(jiu)成了(le)一個有(you)消費能力人(ren)群的(de)(de)密(mi)集體,可以打造平臺了(le),后續的(de)(de)策劃才(cai)是贏利點。 這個階段還有(you)一個重要環(huan)節(jie)的設計,就(jiu)是進(jin)行員工(gong)提(ti)成薪(xin)資的調整(zheng),給員工(gong)分(fen)紅(hong)權(quan),來提(ti)高對客(ke)戶的服(fu)務水(shui)平和推銷積極(ji)性。這個在(zai)(zai)我們引華(hua)商學院的課程(cheng)里也有(you)詳細介(jie)紹,如何管理員工(gong),設計薪(xin)酬(chou)機(ji)(ji)制、PK機(ji)(ji)制、晉升機(ji)(ji)制以(yi)及后續的股東分(fen)紅(hong),進(jin)入(ru)退出機(ji)(ji)制等(deng)等(deng),現在(zai)(zai)就(jiu)不給大家(jia)詳細講了。有(you)興趣的同學可以(yi)升級會員,觀看(kan)學習(xi)視頻。好,言歸正(zheng)傳。 *老板(ban)建立了相關(guan)的產品(pin)(pin)線,除了洗浴用品(pin)(pin)和搓澡(zao)等服務(wu)類別外,洗浴*還(huan)開起了*,賣起了特產和保健品(pin)(pin)-跨界賣貨(huo)。由于客(ke)戶(hu)基數比(bi)較(jiao)大,客(ke)戶(hu)的粘性比(bi)較(jiao)高(gao),質量較(jiao)高(gao)端。客(ke)戶(hu)和服務(wu)人員的接觸也比(bi)較(jiao)多,容易建立信任感,這些是(shi)跨界得以成功的關(guan)鍵(jian)。 洗浴*的(de)(de)老板每次出(chu)去旅游,都(dou)會在(zai)客戶群里(li)(li)發照片,說自己(ji)在(zai)哪里(li)(li)游玩(wan),什么東西不錯之類的(de)(de)話。有一次老板去旅游,發現(xian)那里(li)(li)的(de)(de)土雞蛋不錯,就在(zai)群里(li)(li)說發現(xian)這里(li)(li)的(de)(de)土雞蛋不錯,要帶一些給大(da)家嘗(chang)嘗(chang)鮮。 *老板帶回了(le)500個土雞蛋,把土雞蛋分成100份,一(yi)份5個。每(mei)份成本(ben)也就五塊(kuai)錢左右。他在客戶群里講,明天來(lai)(lai)店里洗浴的(de),來(lai)(lai)的(de)早的(de)100人每(mei)人可以*一(yi)份土雞蛋,數(shu)量有(you)限,先到先得,來(lai)(lai)晚就沒有(you)了(le)。時時刻刻都(dou)在制造稀缺(que)性和緊(jin)迫感,你有(you)學到嗎? 兩(liang)天后(hou),*老(lao)(lao)板(ban)就在(zai)(zai)群里問大家,上次的土雞(ji)蛋大家覺著味(wei)道如何?客戶都(dou)說(shuo)味(wei)道挺(ting)不錯,感謝(xie)老(lao)(lao)板(ban)送雞(ji)蛋。*老(lao)(lao)板(ban)安排員工在(zai)(zai)群里普及(ji)土雞(ji)蛋的好處,客戶也都(dou)積極參與互動(dong)。 *老板一(yi)看火(huo)候到了,說(shuo)既然大家(jia)這么喜(xi)歡土雞(ji)蛋,我就再跑一(yi)趟,給(gei)大家(jia)批(pi)發(fa)一(yi)些土雞(ji)蛋回(hui)來,不賺錢,只收成本費。因為土雞(ji)蛋確(que)實(shi)好吃,也(ye)沒(mei)賺錢。所以價格確(que)實(shi)很(hen)低,客戶都提(ti)前付了款(kuan)。 *老板是(shi)(shi)白費力(li)氣嗎?不是(shi)(shi)的(de),*老板是(shi)(shi)在開發(fa)自己企(qi)業(ye)的(de)隱形財(cai)富。大家通過這事情一看(kan)*老板實(shi)在,做生意誠信(xin),貨實(shi)惠,老板的(de)信(xin)譽度迅速上升(sheng)。 舉一(yi)個大家都知道的(de)案例,我們知道小米(mi)手機(ji)現在(zai)(zai)質量(liang)不錯(cuo)了,價(jia)格(ge)卻很實惠,基本(ben)是按成(cheng)本(ben)價(jia)在(zai)(zai)賣,小米(mi)手機(ji)根本(ben)沒錢賺。這就(jiu)給(gei)消費者傳遞了一(yi)個認知,小米(mi)的(de)產(chan)品(pin)性(xing)價(jia)比高,質量(liang)還不錯(cuo)。在(zai)(zai)各類(lei)商品(pin)種類(lei)繁多(duo),時間成(cheng)本(ben)越來越高,大家不愿意挑產(chan)品(pin),看到小米(mi)集團有(you)你需(xu)要的(de)產(chan)品(pin),直接(jie)就(jiu)下訂單了。這就(jiu)是品(pin)牌認知。 一個企業的*個品牌往往是老板(ban)本人(ren),提到(dao)蘋果(guo),大家(jia)會想到(dao)喬布(bu)斯;提到(dao)格力,大家(jia)會想到(dao)董明珠(zhu);甚至(zhi)很多品牌本身就是創(chuang)始(shi)人(ren)的名字,例如飛(fei)利浦(pu),西(xi)門(men)子。所以老板(ban)本人(ren)被(bei)大家(jia)認可(ke)和信任,是一筆巨大的隱形財富。 洗浴(yu)**老(lao)(lao)板是怎樣將這(zhe)(zhe)種隱形財富開發(fa)出來(lai)的(de)呢?*老(lao)(lao)板有(you)位(wei)朋友是批發(fa)泰國大(da)米的(de),有(you)20斤,50斤包裝的(de)。因(yin)為(wei)有(you)上(shang)次送雞蛋的(de)良好信譽做保(bao)障,這(zhe)(zhe)次也(ye)是保(bao)證質量,而(er)且(qie)比外面市場上(shang)的(de)價格都要低,所以(yi)這(zhe)(zhe)次的(de)信息(xi)一(yi)發(fa)布出來(lai),兩天時間報名購(gou)買的(de)就超(chao)過(guo)2000人。 和(he)之前買雞蛋一樣的(de)前期鋪墊,在(zai)賣大米(mi)之前,*老板就跑(pao)了(le)一趟泰(tai)(tai)國(guo),拍了(le)泰(tai)(tai)國(guo)香(xiang)米(mi)的(de)照片(pian),在(zai)朋友圈、群(qun)里做足了(le)宣傳,用同(tong)樣的(de)方法說泰(tai)(tai)國(guo)的(de)香(xiang)米(mi)質(zhi)量好(hao),有營養(yang),還很好(hao)吃。也(ye)是帶了(le)200份5斤小包裝的(de)大米(mi)送(song)給大家免(mian)費品嘗,泰(tai)(tai)國(guo)香(xiang)米(mi)質(zhi)量很棒(bang),知名度也(ye)很高,結果反響(xiang)又(you)是火爆一片(pian)。 為(wei)了(le)制造稀缺,老板還說大(da)米供(gong)應有限,因為(wei)反響太火爆,為(wei)了(le)讓(rang)大(da)家都能吃上(shang)米,每(mei)人(ren)限購(gou)50斤(jin)(jin)。結果(guo)越(yue)(yue)是(shi)限購(gou)就越(yue)(yue)是(shi)火爆,因為(wei)人(ren)性就是(shi)這樣(yang),認為(wei)東西越(yue)(yue)稀缺價值才會越(yue)(yue)大(da)。*算算總賬,一個(ge)月(yue)下來(lai),總共賣(mai)了(le)100噸大(da)米,因為(wei)老板想要讓(rang)利(li)給(gei)客戶,每(mei)斤(jin)(jin)只(zhi)賺(zhuan)5毛錢,一個(ge)月(yue)凈賺(zhuan)5萬也(ye)是(shi)很可觀的。 一個干(gan)洗浴(yu)的(de)(de)賺(zhuan)(zhuan)(zhuan)了賣大米的(de)(de)錢,他可不(bu)可以賺(zhuan)(zhuan)(zhuan)蔬菜水果的(de)(de)錢,賺(zhuan)(zhuan)(zhuan)美容美發的(de)(de)錢,賺(zhuan)(zhuan)(zhuan)*的(de)(de)錢,甚至賺(zhuan)(zhuan)(zhuan)政(zheng)府的(de)(de)錢。 好(hao)了,今天的(de)(de)(de)(de)分享就到這里了,營銷(xiao)策略不是(shi)一成不變的(de)(de)(de)(de),不同的(de)(de)(de)(de)地方不同的(de)(de)(de)(de)人會有不一樣的(de)(de)(de)(de)結(jie)果(guo)。*商(shang)業(ye)模(mo)式設計的(de)(de)(de)(de)兩個(ge)層面,一個(ge)是(shi)展現在頂層的(de)(de)(de)(de)讓消費(fei)者(zhe)可(ke)以看見的(de)(de)(de)(de),來吸(xi)引消費(fei)者(zhe),降低消費(fei)者(zhe)心理(li)防線的(de)(de)(de)(de)層面;另一個(ge)是(shi)底層消費(fei)者(zhe)看不見的(de)(de)(de)(de)層面,用來賺錢的(de)(de)(de)(de)層面。一個(ge)好(hao)的(de)(de)(de)(de)商(shang)業(ye)模(mo)式,最起碼可(ke)以賺5種(zhong)甚至10種(zhong)錢,包(bao)括產品(pin)(pin)差(cha)價(jia)、產品(pin)(pin)溢價(jia)、供應商(shang)的(de)(de)(de)(de)錢、*合作伙(huo)伴的(de)(de)(de)(de)錢、過(guo)路費(fei)等等,我(wo)們會在后(hou)面持續更新。。。。。 |